Allgemeine Geschäftsbedingungen
Aktualisiert am: 05. Februar 2026 um 18:00
Allgemeines
Diese Website, nachstehend als die "Website" bezeichnet, ist Eigentum von und wird betrieben von PROFILEADS LIMITED, die eine Dienstleistungstätigkeit ausübt, registriert in United Kingdom unter der Nummer 16629711, deren eingetragener Sitz sich befindet bei 24 Linacre House Archdale Close, Chesterfield, England, S40 2GE, nachstehend "Wir" oder die "Gesellschaft".
Der Veröffentlichungsdirektor ist : Rebekah Mary HOUSLEY
E-Mail : [email protected]
Die Website wird gehostet von GoDaddy France SAS, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 100 000€, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 797 987 654, mit Sitz :
215 Rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris, Frankreich
GoDaddy France SAS ist eine Tochtergesellschaft von GoDaddy Inc., einem börsennotierten Unternehmen, gegründet im Bundesstaat Delaware, USA, mit Sitz :
100 S. Mill Ave, Suite 1600
Tempe, AZ 85281 Vereinigte Staaten
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zwischen Ihnen und der Gesellschaft abgeschlossen. Die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die am Datum der Erstellung eines persönlichen Kontos oder des Abschlusses eines Abonnements (siehe unten) durch den Kunden und/oder den Nutzer in Kraft sind.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Zugangsbedingungen zu den auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen fest, denen der Nutzer bei der Erstellung eines persönlichen Kontos auf dieser zustimmt.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, entsprechend neuen gesetzlichen oder gerichtlichen Anforderungen und/oder neuen geschäftlichen Bedürfnissen oder Interessen, und zwar ohne vorherige Benachrichtigung des Nutzers und/oder des Kunden. Die neueste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jederzeit auf der Website verfügbar, damit Sie sie jederzeit einsehen können.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.
Definitionen :
"Abonnement(e)" : bezeichnet die von der Gesellschaft auf der Website angebotenen Abonnements "3 Tage Premium" und "Jährlich", einzeln oder zusammen.
"Kunde" : bezeichnet den Nutzer, der ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen hat und Zugang zu den kostenlosen und kostenpflichtigen Dienstleistungen hat.
"Allgemeine Geschäftsbedingungen" : bezeichnet dieses vertragliche Dokument, das von den Nutzern und Kunden akzeptiert wurde.
"Abonnementgebühren" : bezeichnet den vom Kunden zu zahlenden Preis am Ende der anfänglichen Testperiode.
"We" / "Company": refers to the company PROFILEADS LIMITED as identified in the "Generalities" section.
"Anfängliche Testperiode" : bezeichnet die 3-tägige Periode, während der der Kunde von einem reduzierten Tarif profitiert und nach deren Ablauf das Abonnement kündigen kann.
"Dienstleistungen" : bezeichnet die kostenpflichtigen und/oder kostenlosen Dienstleistungen, die von der Gesellschaft angeboten werden und im Abschnitt "Unsere Dienstleistungen" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben sind.
"Kostenlose Dienstleistungen" : bezeichnet die Dienstleistungen, die den Nutzern im Gegenzug zur Erstellung eines persönlichen Kontos angeboten werden.
"Kostenpflichtige Dienstleistungen" : bezeichnet die Dienstleistungen, die den Kunden im Gegenzug zum Abschluss eines Abonnements angeboten werden.
"Website" : bezeichnet die Website "www.MyCVApp.com", die von der Gesellschaft betrieben wird.
"Nutzer" : bezeichnet den Nutzer der Website, der ein persönliches Konto erstellt hat und nur Zugang zu den kostenlosen Dienstleistungen hat, mit Ausnahme der kostenpflichtigen Dienstleistungen.
"Sie" : bezeichnet den Nutzer und/oder den Kunden, der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat.
Unsere Dienstleistungen :
Diese Website bietet ihren Nutzern und Kunden die folgenden Dienstleistungen, nachstehend als "Kostenlose Dienstleistungen" bezeichnet :
Der Zugang zu Inhalten mit einer begrenzten Auswahl an Lebenslaufvorlagen und die Nutzung unseres Lebenslaufgenerators, um einen Lebenslauf zu erstellen.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, die kostenlose Version Ihres Lebenslaufs herunterzuladen, enthält diese ein Wasserzeichen, das unsere Marke oder unsere Website angibt. Dieses Wasserzeichen kann ohne Abschluss des entsprechenden kostenpflichtigen Angebots nicht entfernt, verändert oder verborgen werden. Sie werden vor dem Herunterladen über die Anwesenheit dieses Wasserzeichens informiert. Jede unbefugte Entfernung des Wasserzeichens stellt eine Verletzung unserer Urheberrechte dar und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
Wenn der Nutzer ein Abonnement abschließt und Kunde wird, hat er zusätzlich zu den kostenlosen Dienstleistungen Zugang zu den folgenden kostenpflichtigen Dienstleistungen, je nach gewähltem Abonnement :
Abonnement " 3 Tage Premium " Sie haben Zugang zu : Premium-Lebenslaufvorlagen, unbegrenztem Download Ihres Lebenslaufs im PDF-Format, unbegrenztem Erhalt Ihres Lebenslaufs im PDF-Format per E-Mail, Motivationsschreiben-Vorlagen im Word-Format, Expertenratschlägen zu Tipps für die Erstellung Ihres Lebenslaufs.
Abonnement " Jährlich " Sie haben Zugang zu : Premium-Lebenslaufvorlagen, unbegrenztem Download Ihres Lebenslaufs im PDF-Format, unbegrenztem Erhalt Ihres Lebenslaufs im PDF-Format per E-Mail, Motivationsschreiben im Word-Format, Expertenratschlägen zu Tipps für die Erstellung Ihres Lebenslaufs. Das Abonnement " Jährlich " bietet Zugang zu denselben Dienstleistungen wie das Abonnement " 3 Tage Premium " für eine feste Dauer von zwölf (12) aufeinanderfolgenden Monaten, zahlbar in einer einzigen Zahlung.
Die Kündigung kann jederzeit im Kundenbereich oder per E-Mail erfolgen, tritt jedoch nur am Fälligkeitsdatum der laufenden Jahresperiode in Kraft und verhindert die automatische Verlängerung. Eine anteilige Rückerstattung erfolgt nicht.
Bitte beachten Sie außerdem, dass die Gesellschaft die vom Nutzer und/oder Kunden erstellten Dokumente in keiner Weise überprüft, kontrolliert oder modifiziert, um sicherzustellen, dass die bereitgestellten Daten legal, wahrheitsgemäß und aktuell sind, noch erstellt sie Nutzer- und/oder Kundenprofile auf der Grundlage der von Ihnen erstellten Dokumente.
Kontoerstellung :
Der Nutzer und/oder Kunde bestätigt, dass er volljährig ist gemäß den Gesetzen und Vorschriften seines Geburts- oder Wohnsitzlandes.
Um ein persönliches Konto zu erstellen : unabhängig von der Anmeldemethode (E-Mail, Google oder Apple), erkennt der Nutzer an, dass er durch Klicken auf die Schaltfläche „Weiter“ oder „Weiter mit Google/Apple“ (oder jede gleichwertige Formulierung) bestätigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert zu haben, die über einen Hyperlink auf der Anmeldeseite zugänglich sind. Ohne Akzeptanz muss er den Anmeldevorgang abbrechen. Nach der Bestätigung wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet, einschließlich einer PDF-Kopie der gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Erstellungs- und Anmeldemethoden :
Das Konto ist streng persönlich und nicht übertragbar. Es kann auf eine der folgenden Arten erstellt und aufgerufen werden, je nach den auf der Website angebotenen Optionen :
- Per E-Mail (sicherer Link ohne Passwort) :
Das Konto ist zugänglich über die Login-Kennung (der Nutzer und/oder Kunde muss seine E-Mail-Adresse angeben, was den Versand einer E-Mail mit einem Link auslöst, der ihm den Zugang ermöglicht), die vom Nutzer und/oder Kunden bei der Anmeldung gewählt wurde. Bei Verdacht auf betrügerische Nutzung seiner Kennung muss der Nutzer und/oder Kunde die Gesellschaft unverzüglich informieren. Der Nutzer und/oder Kunde ist allein verantwortlich für die Nutzung seiner Kennung durch Dritte und stellt die Gesellschaft von jeglichen Forderungen und/oder Klagen frei, die auf einer betrügerischen oder nicht betrügerischen Nutzung seiner Kennung beruhen. Um eine betrügerische Nutzung seiner Kennung zu vermeiden, verpflichtet sich der Nutzer und/oder Kunde, für seine E-Mail-Adresse ein Passwort zu wählen, das einem hohen Sicherheitsniveau entspricht, gemäß den aktuellen Standards und Empfehlungen (8 Zeichen, mit Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen), das er nicht an Dritte weitergeben oder mit ihnen teilen darf.
- Über einen Drittanbieter-Authentifizierungsdienst (Google/Apple) :
Wenn Sie diese Option wählen :
Der Nutzer autorisiert die Gesellschaft, von den Authentifizierungsanbietern die für die Erstellung und Verwaltung des Kontos strikt notwendigen Daten zu erhalten (insbesondere : Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, eindeutige technische Kennung und gegebenenfalls Profilbild), gemäß den gegenüber diesen Anbietern erklärten Einwilligungen. Kein Google/Apple-Passwort wird an die Gesellschaft übermittelt : die Authentifizierung basiert auf sicheren Tokens, die vom Authentifizierungsanbieter bereitgestellt werden.
Der Nutzer kann ein Konto erstellen und/oder sich mit seinem Google- oder Apple-Konto anmelden (die " Authentifizierungsanbieter ").
Der Nutzer kann jederzeit den gewährten Zugang zur Website über die Einstellungen seines Google/Apple-Kontos widerrufen. Ein Widerruf kann die Anmeldung über diesen Anbieter verhindern, der Nutzer kann dann sein Drittanbieter-Konto erneut verbinden oder eigene Zugangsdaten über die Funktion "Passwort vergessen" festlegen.
Bei Verwendung der Apple-Funktion "Meine E-Mail verbergen" (Relay-Adresse) werden die Mitteilungen der Gesellschaft an diese Relay-Adresse gesendet, deren korrekten Empfang der Nutzer sicherstellt.
Nach der Erstellung Ihres persönlichen Kontos wird die Gesellschaft diese Erstellung automatisch bestätigen und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zusenden, die eine PDF-Version der zum Zeitpunkt des Abschlusses geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält.
Diese Informationen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie zur Erstellung Ihres persönlichen Kontos verwendet haben.
Wenn Sie die oben genannte E-Mail nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen, uns unter [email protected] zu kontaktieren.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, unmittelbar nach der Erstellung Ihres persönlichen Kontos zu überprüfen, ob unsere E-Mail nicht in den Ordner "Unerwünschte E-Mails" oder "Spam" Ihres Postfachs verschoben wurde.
Für den Fall, dass Sie uns die Daten und/oder personenbezogenen Informationen eines Dritten zur Verfügung stellen, sei es eines Volljährigen oder Minderjährigen, erkennen Sie an, dass Sie allein für die Verarbeitung dieser Daten im Sinne der DSGVO verantwortlich sind und garantieren uns, dass Sie die betroffene Person über die Zwecke der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten informiert und ihre ausdrückliche Einwilligung oder gegebenenfalls die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters zur Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten an uns eingeholt haben.
Für weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.
Wie Sie mögliche Fehler korrigieren können :
Wenn Sie feststellen, dass eine in Ihrem Dokument enthaltene Information falsch, unvollständig oder ungenau ist, während Sie die Vorschau ansehen oder das Dokument herunterladen, können Sie über Ihr persönliches Konto auf das erstellte Dokument zugreifen, nachdem Sie Ihr Abonnement ausgewählt haben, es auswählen und die erforderlichen Informationen beliebig oft korrigieren, solange Sie über ein Abonnement verfügen.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, die erforderlichen Änderungen an dem von Ihnen erstellten Dokument vorzunehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail.
Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements :
Der Preis und die Zahlung des vom Kunden gewählten Abonnements für die auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen werden in diesem Abschnitt geregelt.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die unten angegebenen Abonnementpreise jederzeit zu aktualisieren, um ihren geschäftlichen Zielen, ihrer Strategie und ihren Bedürfnissen zu entsprechen.
Der Abschluss eines Abonnements erfolgt online ausschließlich per Bankkarte gemäß den auf der Website angegebenen Zahlungsanweisungen.
Folgende Zahlungskarten werden akzeptiert : CB, Visa & Mastercard.
Die auf der Website und in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive aller Steuern (TTC).
Wenn der Nutzer die kostenpflichtigen Dienstleistungen nutzen möchte, muss er nach der Erstellung seines persönlichen Kontos eines der auf unserer Website angebotenen Abonnements abschließen. Andernfalls sind die kostenpflichtigen Dienstleistungen für den einfachen Nutzer, der kein Kunde ist, nicht zugänglich.
Um in den Genuss der kostenpflichtigen Dienstleistungen zu kommen, muss der Kunde eines der in dem Abschnitt "Unsere Dienstleistungen" beschriebenen Abonnements auswählen und die entsprechenden Gebühren bezahlen.
Wie im vorherigen Abschnitt erläutert, muss der Kunde, wenn er beschließt, das erstellte Lebenslauf-Dokument im PDF-Format herunterzuladen, sein persönliches Konto auf dieser Website erstellen, indem er akzeptiert, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, und ein Abonnement für die angebotenen Dienstleistungen auswählen.
Durch Klicken auf die Schaltfläche " Meinen Lebenslauf erhalten " erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass die Bestätigung die Verpflichtung zur Zahlung des angegebenen Betrags und gegebenenfalls die automatische Verlängerung des Abonnements gemäß den in diesen AGB festgelegten Bedingungen nach sich zieht.
Die Abonnements " 3 Tage Premium " beinhalten den Preis für die anfängliche Testperiode von 3 Tagen zum reduzierten Preis sowie die nach dieser anfänglichen Testperiode folgenden regulären Abonnementgebühren. Die Abonnementgebühren werden automatisch angewendet, es sei denn, der Kunde kündigt sein Abonnement während der anfänglichen Testperiode.
Das Abonnement " Jährlich " profitiert nicht von einer anfänglichen Testperiode. Es wird für eine feste Dauer von zwölf (12) Monaten ab dem Datum des Abschlusses geschlossen und ist in einer einzigen Zahlung zu dem bei der Bestellung angegebenen Betrag zu entrichten.
Ohne Kündigung vor Ablauf wird es automatisch für einen neuen Zeitraum von zwölf (12) Monaten zum gleichen Tarif verlängert.
Der Kunde kann jederzeit kündigen, um eine Verlängerung zu vermeiden, aber die Kündigung beendet den Zugang zu den Dienstleistungen nicht vor Ablauf der Frist und berechtigt nicht zu einer anteiligen Rückerstattung.
Der Nutzer kann zwischen zwei Angeboten wählen. Jedes Angebot gibt seinen Preis und seine Verlängerungsbedingungen an :
" 3 Tage Premium " anfängliche Testperiode von 3 Tagen zum Preis von 1,90 € inkl. MwSt. Wenn keine Kündigung innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail über die Zahlung der Testperiode durch den Kunden erfolgt, wird automatisch ein monatliches Abonnement von 34,90 € inkl. MwSt. ohne Mindestlaufzeit abgeschlossen.
" Jährlich " ohne anfängliche Testperiode : 94,80 € inkl. MwSt. für zwölf (12) Monate, zahlbar einmalig bei Abschluss (entspricht 7,90 € inkl. MwSt./Monat, nur zur Orientierung). Wird nicht vor Ablauf gekündigt, wird das Abonnement automatisch für 12 Monate zum jeweils gültigen Preis verlängert, der in der Erinnerung angegeben ist, die zwischen drei (3) Monaten und einem (1) Monat vor der Verlängerung per E-Mail versendet wird (Art. L.215-1 Verbraucherschutzgesetz).
Die Kündigung kann jederzeit erfolgen, um eine Verlängerung zu vermeiden ; sie unterbricht den Zugang zu den Dienstleistungen nicht vor Ablauf der Frist und begründet keinen Anspruch auf anteilige Rückerstattung.
Bei der Zahlung sowie bei jeder Verlängerung erscheint der Hinweis "MyCVApp" auf Ihrem Kontoauszug.
Wenn Sie die oben genannte E-Mail nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen zu überprüfen, ob unsere E-Mail nicht in den Ordner „Unerwünschte E-Mails“ oder „Spam“ Ihres Postfachs verschoben wurde, das Sie bei Ihrer Anmeldung angegeben haben.
Außerdem können Sie mit uns Kontakt aufnehmen, indem Sie uns unter der Adresse [email protected] kontaktieren.
In diesem Zusammenhang beachten Sie bitte, dass Sie, wenn Sie vermeiden möchten, die Abonnementgebühren zahlen zu müssen, Ihr Abonnement vor Ablauf der anfänglichen Testperiode kündigen müssen.
Die Abonnementgebühren werden automatisch mit derselben Zahlungsmethode abgebucht, die Sie für die Bezahlung der anfänglichen Testperiode verwendet haben.
Kreditkarten können von der ausstellenden Bank überprüft und autorisiert werden. Wenn diese Stelle die Zahlung nicht autorisiert, erbringt die Gesellschaft die kostenpflichtigen Dienstleistungen nicht und haftet in keinem Fall für die Nichterbringung der kostenpflichtigen Dienstleistungen.
Der Kunde muss seine Zahlungsinformationen so lange auf dem aktuellen Stand halten, wie er weiterhin Zugang zu unseren kostenpflichtigen Dienstleistungen haben möchte. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, das vom Kunden gewählte Abonnement sowie sein privates Konto ohne Vorankündigung zu kündigen. Die Dienstleistungen sind dann sofort nicht mehr zugänglich. Wenn Ihre Karte gesperrt, abgelehnt oder abgelaufen ist, können wir Ihre Zahlung nicht bearbeiten und folglich werden unsere kostenpflichtigen Dienstleistungen nicht erbracht. Wenn Sie Zahlungsprobleme haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.
Je nach Herkunft der Transaktionen des Kunden, der verwendeten Zahlungsmethode und der Herkunft des Zahlungsmittels, kann die Transaktion zusätzlichen Gebühren im Zusammenhang mit Wechselkurskommissionen unterliegen. Die Gesellschaft haftet nicht für mögliche Wechselkurskommissionen oder zusätzliche Gebühren und gewährt keine Entschädigung oder Rückerstattung der von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller erhobenen zusätzlichen Gebühren. Kredit- oder Debitkarten sind die einzigen akzeptierten Zahlungsmethoden.
Kündigung des Abonnements :
Abschluss mit anfänglicher Testperiode der Vertrag wird zum Zeitpunkt der Bestellung für die Dauer der anfänglichen Testperiode geschlossen. Während dieser Periode kann der Kunde die Bestellung bis zum Ende seiner anfänglichen Testperiode kündigen, gemäß den unten beschriebenen Kündigungsmodalitäten. Erfolgt keine Kündigung während dieser anfänglichen Testperiode, wird der Vertrag als Abonnement auf unbestimmte Dauer fortgeführt, gemäß den im Abschnitt "Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements" vorgesehenen Bedingungen.
Abschluss eines "Jährlich"-Abonnements : der Zugang zu den Dienstleistungen gilt für die Dauer von einem Jahr ab dem Datum des Abschlusses, zahlbar in einer einzigen Zahlung.
Der Kunde kann jederzeit kündigen, um die automatische Verlängerung zum jährlichen Fälligkeitstermin zu vermeiden. Die Kündigung wird erst zum Ende der laufenden Periode wirksam und führt zu keiner anteiligen Rückerstattung. Cancellation only takes effect at the end of the current period and does not give rise to any pro-rata refund. Für das Abonnement " Jährlich " wird eine Erinnerung per E-Mail zwischen drei (3) Monaten und einem (1) Monat vor der automatischen Verlängerung versendet, gemäß Artikel L.215-1 des Verbraucherschutzgesetzes. Diese Erinnerung gibt das Verlängerungsdatum, den angewendeten Preis und einfache Kündigungsmodalitäten an.
Abschluss eines Abonnements auf unbestimmte Dauer für das Abonnement "3 Tage Premium" : der Vertrag wird bei der Bestellung auf unbestimmte Dauer geschlossen, bis zur Kündigung durch den Kunden oder PROFILEADS LIMITED. Ohne Kündigung ist der monatliche Preis des Abonnements jeden Monat am Jahrestag der ersten monatlichen Fälligkeit nach der anfänglichen Testperiode fällig.
Der Kunde kann den Vertrag von seinem Konto auf der Website aus kündigen, indem er auf den Bereich " Mein Konto " und dann " Mein Angebot kündigen " klickt. Die Kündigung wird sofort mit der Löschung seines Angebots wirksam und der Kunde kann die kostenpflichtigen Dienstleistungen bis zum Ende der laufenden Periode weiterhin in Anspruch nehmen. Jedes begonnene Abonnement ist fällig und es erfolgt keine anteilige Rückerstattung für den bereits begonnenen Monatszeitraum.
Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Um Ihr Abonnement zu beenden oder einfach Ihr persönliches Konto zu löschen, können Sie uns per E-Mail an [email protected], indem Sie uns die mit dem persönlichen Konto und/oder dem zu kündigenden Abonnement verknüpfte E-Mail-Adresse mitteilen. Sie können Ihr Abonnement auch in Ihrem Kundenbereich kündigen, indem Sie auf " Mein Konto /Mein Angebot " und " Mein Angebot kündigen " klicken.
Gegebenenfalls gilt Ihr Abonnement als gekündigt und Ihre Bankkarte wird mit Wirkung für die Zukunft nicht mehr belastet. Sie behalten den Zugang zu den Dienstleistungen bis zum Ende der bereits bezahlten Abonnementperiode, danach wird der Zugang unterbrochen.
Eine Bestätigungs-E-Mail über Ihre Kündigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie für die Erstellung Ihres persönlichen Bereichs verwendet haben.
Widerrufsrecht :
Gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Verbraucher über eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht von einem Fernabsatzvertrag auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen und ohne andere Kosten zu tragen als die in den Artikeln L. 221-23 bis L. 221-25 vorgesehenen.
Die im ersten Absatz genannte Frist beginnt ab dem Tag : des Vertragsabschlusses, bei Dienstleistungsverträgen und den in Artikel L. 221-4 genannten Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden.
Jedoch erkennt der Kunde gemäß den Artikeln L221-25 und L. 221-28-1° des Verbraucherschutzgesetzes an, dass er mit dem Abschluss des Abonnements akzeptiert, zu bezahlen und wünscht, dass die Dienstleistungen ab Abschluss des Abonnements ausgeführt werden, bevor die Widerrufsfrist abläuft. Folglich erkennt der Kunde ausdrücklich an und akzeptiert, dass ihm kein Widerrufsrecht zusteht.
Auf europäischer Ebene :
Gemäß der RICHTLINIE 2011/83/EU DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 25. Oktober 2011 Artikel 16m, Ausnahmen vom Widerrufsrecht : " Die Mitgliedstaaten sehen kein Widerrufsrecht nach den Artikeln 9 bis 15 für Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge vor in Bezug auf Folgendes: (...) die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der ebenfalls anerkannt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert ".
Da die Dienstleistungen sofort online bereitgestellt werden und Sie bei Ihrer Zahlung auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, wird Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den Bedingungen von Artikel L.221-28-1° des Verbraucherschutzgesetzes und der RICHTLINIE 2011/83/EU DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 25. Oktober 201 Artikel 16m nicht mehr anwendbar sein.
Gesetzliche Konformitätsgarantie (digitale Inhalte und Dienstleistungen) :
Diese Garantie gilt ausschließlich für Verbraucher (nicht-gewerbliche Kunden).
Dauer : für einen kontinuierlich bereitgestellten Dienst (Abonnement) deckt die gesetzliche Konformitätsgarantie jeden während der gesamten Dauer des Abonnements auftretenden Mangel ab, beginnend mit der Bereitstellung. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen des Konformitätsmangels nachweisen.
Aktualisierungen : wir stellen kostenlos alle Aktualisierungen, einschließlich Sicherheitsupdates, zur Verfügung, die erforderlich sind, um die Konformität während der gesamten Dauer des Abonnements aufrechtzuerhalten. Der Verbraucher muss die ordnungsgemäß mitgeteilten Updates installieren; andernfalls haften wir nicht für eine Nichtkonformität, die ausschließlich auf diese Nichtinstallation zurückzuführen ist.
Abhilfemaßnahmen : im Falle eines Mangels hat der Verbraucher das Recht, kostenlos, ohne unangemessene Verzögerung und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten, die Herstellung der Konformität zu erhalten. Ist dies unmöglich, verweigert, unverhältnismäßig, unangemessen verzögert, mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden oder bleibt der Mangel bestehen, kann er eine Preisminderung oder die Vertragsauflösung mit vollständiger Erstattung gegen Verzicht auf die Dienstleistung verlangen.
Geringfügiger Mangel : wenn der Mangel geringfügig ist, ist eine Auflösung nur möglich, wenn der Vertrag keine Zahlung eines Preises vorsieht.
Aussetzung : jede für die Herstellung der Konformität erforderliche Zeit der Nichtverfügbarkeit unterbricht die Garantie bis zur Wiederherstellung eines konformen Dienstes.
Diese Garantie gilt unbeschadet der zwingenden Rechte des Wohnsitzlandes des Verbrauchers innerhalb der EU.
Geld-zurück-Garantie:
Eine Geld-zurück-Garantie gilt für einen Zeitraum von 3 Tagen ab Kaufdatum, entsprechend der ursprünglichen Zugangsdauer zum Dienst.
Diese Garantie gilt nur im Falle eines nachgewiesenen technischen Problems, das den Zugang oder die normale Nutzung des Dienstes verhindert.
Alle Anfragen müssen innerhalb dieser 3-tägigen Frist an den Support gerichtet werden, damit die Störung überprüft werden kann.
Wenn kein technisches Problem festgestellt wird, kann keine Rückerstattung gewährt werden.
Nach Ablauf der ersten 3-tägigen Zugangsdauer sind Zahlungen nicht mehr rückerstattungsfähig.
Zahlungssicherheit :
Die auf der Website vorgenommenen Zahlungen sind vollständig gesichert. Die bei Ihrem Abonnement angegebenen Zahlungs kartendaten werden niemals unverschlüsselt über das Netzwerk übertragen : sie werden mittels des SSL v3 (Secure Socket Layer) 256-Bit-Protokolls verschlüsselt.
Haftungsausschluss :
Das Unternehmen haftet nicht für folgende Umstände, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen :
- Das Unternehmen haftet nicht für die Aktualität, Richtigkeit, Wahrhaftigkeit oder Rechtmäßigkeit der Informationen, die in einem vom Nutzer und/oder Kunden erstellten Dokument enthalten sind, oder für Informationen, die auf der Website verwendet und gegebenenfalls mit Dritten geteilt werden.
- Das Unternehmen haftet nicht für die Qualität, Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Aufrichtigkeit, Integrität oder Verfügbarkeit der vom Nutzer und/oder Kunden erstellten Dokumente.
- Das Unternehmen garantiert nicht die Qualität oder Eignung der heruntergeladenen, angesehenen oder gespeicherten Dateien, die in jedem Fall unter der Verantwortung des Nutzers und/oder Kunden stehen. Das Unternehmen haftet nicht für direkte, indirekte oder Folgeschäden, die aus nicht zurechenbaren Nutzungen entstehen.
- Der Zugriff auf diese Informationen und/oder Dokumente durch Dritte, die vom Nutzer und/oder Kunden autorisiert wurden, liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers und/oder Kunden. In diesem Zusammenhang haften das Unternehmen, seine Geschäftspartner und/oder seine Dienstleister in keinem Fall.
- Bitte beachten Sie, dass Sie der rechtmäßige Inhaber der für die Zahlung verwendeten Debit-/Kreditkarte sein müssen. Das Unternehmen haftet daher nicht, wenn Sie nicht der Inhaber oder der rechtmäßige Inhaber der Karte sind, da diese Situation außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt. Das Unternehmen wird jedoch gegebenenfalls die erforderliche Zusammenarbeit mit dem Kunden und/oder den Polizeibehörden und/oder Gerichtsbehörden leisten, um betrügerische Vorgänge im Zusammenhang mit der für die Zahlung der angebotenen Dienstleistungen verwendeten Debit-/Kreditkarte zu erkennen und/oder zu untersuchen.
Obwohl das Unternehmen geeignete interne Sicherheitsprotokolle eingerichtet hat, um betrügerischer Nutzung der Zahlungsmethoden entgegenzuwirken, haftet es in keinem Fall für fehlende Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit dem Besitz der Kredit-/Debitkarte des Kunden sowie der Sicherheitscodes und/oder Passwörter, da diese Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Wir übernehmen keine Haftung für betrügerische Nutzung, werden jedoch unser Möglichstes tun, um eine solche Situation zu verhindern.
Ebenso beachten Sie bitte, dass das Unternehmen nicht haftbar ist, wenn :
- Sie uns personenbezogene Daten von Dritten ohne deren ausdrückliche Zustimmung zur Verfügung stellen, insbesondere wenn Sie einen Lebenslauf im Namen eines Dritten erstellen.
- Sie uns personenbezogene Daten eines Minderjährigen zur Verfügung stellen und Sie nicht sein Elternteil und/oder gesetzlicher Vormund sind und/oder Sie nicht die Zustimmung seiner Eltern oder gesetzlichen Vormünder eingeholt haben, um uns die personenbezogenen Daten des Minderjährigen zu übermitteln.
- Sie minderjährig sind und Sie Ihre personenbezogenen Daten unserem Unternehmen mitgeteilt und/oder diese einem Dritten und/oder der Website eines Arbeitgebers übermittelt haben, ohne die ausdrückliche und schriftliche Zustimmung Ihrer Eltern oder gesetzlichen Vormünder erhalten zu haben.
Der Nutzer und/oder Kunde haftet gegenüber dem Unternehmen und/oder den entsprechenden Dritten für alle Schäden, die durch eine Verletzung seiner in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Verpflichtungen und/oder Zusagen verursacht werden.
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten :
Im Rahmen der Nutzung der Website und der Dienstleistungen kann das Unternehmen personenbezogene Daten über Sie erfassen und verwenden. Die Bedingungen für die Verarbeitung Ihrer Daten sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit :
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem geltenden französischen Recht und werden entsprechend ausgelegt.
Im Falle einer Kontroverse oder eines Rechtsstreits zwischen dem Kunden oder Nutzer und dem Unternehmen, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, vereinbaren beide Parteien, ihre Streitbeilegung den zuständigen Gerichten des Wohnsitzes des Kunden oder Nutzers zu unterbreiten.
Verschiedenes :
Die vollständige oder teilweise Ungültigkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
Die Nichtausübung eines in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährten oder daraus abgeleiteten Rechts durch das Unternehmen oder den Nutzer und/oder Kunden darf in keinem Fall als Verzicht auf dieses Recht ausgelegt werden, außer im Falle einer ausdrücklichen und schriftlichen Abweichung unseres Unternehmens oder einer gesetzlichen Verjährung der entsprechenden Handlung.
Nachweis der Zustimmung zur wiederkehrenden Zahlung :
Das Unternehmen speichert für jede Bestellung die folgenden Informationen als Nachweis der Zustimmung des Kunden zur wiederkehrenden Zahlung : IP-Adresse, Zeitstempel, E-Mail-Adresse, verwendete Zahlungsmethode sowie die akzeptierte Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Angaben können im Falle einer Zahlungsanfechtung dem Kartenaussteller oder der Bank des Kunden übermittelt werden.
Missbräuchliche Nutzung und Betrug :
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jedes Konto im Falle missbräuchlicher oder betrügerischer Nutzung der Dienstleistungen (insbesondere Erstellung mehrerer Konten zur unrechtmäßigen Nutzung der Testperiode, Nutzung nicht autorisierter Zahlungsmittel, Umgehung der Plattformregeln) ohne Rückerstattung zu sperren oder zu kündigen.
Kundendienst :
Sie können unseren Kundenservice unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren : [email protected]. Wir verpflichten uns, jede Anfrage innerhalb von maximal 48 Arbeitsstunden zu beantworten.
Bitte beachten Sie, dass wir jede einzelne Frage/E-Mail sorgfältig bearbeiten, um Ihnen so schnell wie möglich und auf jeden Fall innerhalb der durch die geltenden Gesetze und Vorschriften vorgesehenen Fristen zu antworten.